Microsoft AutoUpdater voor Office op Mac blijft getob.

Wie is er geen gebruiker van Microsoft Office? We kunnen er bijna niet omheen. Als we het niet zelf gebruiken, dan verlangt onze werkgever het wel en met het thuiswerken wil je dan dat je de meest actuele versie beschikbaar hebt. Voor de Mac-gebruikers is Office versie 16.45 op het moment waarop ik dit schrijf de laatst beschikbare. 

Om bij de tijd te blijven hebben de Officeprogramma's onder het helpmenu een optie 'check for updates' en als je die aanroept, start er een helper tooltje: de Microsoft AutoUpdate, ofwel MAU 2.0, die op dit moment toe is aan versie 4.31. In het dock verschijnt een icoon met een indicatie van het aantal mogelijke updates.

Mooi, behalve als het hier ophoudt, zoals in mijn geval. Met geen mogelijkheid verdere actie te ontlokken en geen enkel venster beschikbaar waarin je kunt selecteren wat je zou kunnen updaten. Zoeken op dit euvel geeft meerdere draadjes van lotgenoten met hetzelfde of vergelijkbaar probleem. De helpertool weggooien en de nieuwste versie installeren hielp in mijn geval niet. Voor de puzzelaars: je vindt de tool:

• ˜ /Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0 en als je verwijdert, controleer dan of
• ˜/Library/PrivelegedHelperTools/com.microsoft.autoupdate.helper ook weg is.

Kortom, workaround gezocht. Die is er gelukkig. Vergeet de AutoUpdater en navigeer naar https://docs.microsoft.com/en-us/officeupdates/update-history-office-for-mac. Daar kun je per applicatie (Word, Excel, Outlook, Powerpoint, Onenote) de nieuwste update package downloaden. Als je die draait dan ben je weer bij!